Πολιτική αποστολής

Τελευταία ενημέρωση: 13 Σεπτεμβρίου 2026

Ποιοι είμαστε

Το ηλεκτρονικό κατάστημα evhouse.gr λειτουργεί από την ARMET MOBILITY Ε.Ε., ΑΦΜ 801326270, ΓΕΜΗ 154461901000.

Διεύθυνση επικοινωνίας και επιστροφής αγαθών: ARMET MOBILITY Ε.Ε. / evhouse, 1ο χλμ. Μαρκοπούλου–Καλυβίων, Μαρκόπουλο Αττικής, ΤΚ 19003, Ελλάδα. Για παραγγελίες, επιστροφές και υποστήριξη: info@evhouse.gr, τηλέφωνο 210 220 5045.

Οι παρόντες όροι καλύπτουν τις αγορές από το κατάστημα. Καταναλωτής είναι φυσικό πρόσωπο που αγοράζει για σκοπούς εκτός της επαγγελματικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητάς του. Η έκδοση τιμολογίου δεν αποκλείει από μόνη της την προστασία καταναλωτή. Για επαγγελματικές αγορές ή έργα μπορεί να συμφωνούνται χωριστοί όροι πριν από την αγορά.

Αποστολή και παράδοση

Για παραδόσεις στην Ελλάδα, η τυπική αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες από 500 € και άνω, για όλα τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένου βαρέος εξοπλισμού και DC φορτιστών. Για παραγγελίες κάτω των 500 €, η τυπική αποστολή κοστίζει 15 €. Το τελικό ποσό και οι διαθέσιμες επιλογές παράδοσης εμφανίζονται στο ταμείο πριν από την αγορά. Δεν επιβάλλονται μεταγενέστερες χρεώσεις μεταφοράς λόγω βάρους. Για βαρύ εξοπλισμό συντονίζουμε την πρόσβαση και την ασφαλή παραλαβή.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι αναφέρονται στη σελίδα προϊόντος ή στη συμφωνημένη προσφορά. Διαφορετικός χρόνος παράδοσης, ιδίως άνω των 30 ημερών, συμφωνείται πριν από την αγορά. Χωρίς διαφορετική συμφωνία, παραδίδουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.

Για προϊόντα που εμφανίζονται σε απόθεμα, η εκτιμώμενη παράδοση είναι 1–5 εργάσιμες ημέρες. Η ένδειξη «κατόπιν παραγγελίας» δεν σημαίνει ότι το προϊόν βρίσκεται στην αποθήκη μας. Σε αυτή την περίπτωση ελέγξτε τον χρόνο που αναγράφεται στο προϊόν ή ζητήστε επιβεβαίωση πριν από την αγορά.

Για προϊόντα εκτός αποθέματος, οι ενδεικτικοί χρόνοι προμήθειας ανά κατασκευαστή είναι: Alpitronic 4–5 μήνες, Autel DC 2 εβδομάδες έως 3 μήνες, Autel AC 2–4 εβδομάδες, Alfen 4–5 εβδομάδες, Zaptec 4–5 εβδομάδες, Wallbox 4–8 εβδομάδες και Besen 8–12 εβδομάδες. Ο συγκεκριμένος χρόνος για τον κωδικό που επιλέγετε επιβεβαιώνεται πριν από την αγορά. Για άλλους κατασκευαστές ισχύει η ειδική ενημέρωση του προϊόντος ή της προσφοράς. Αυτές οι γενικές εκτιμήσεις δεν αντικαθιστούν τη συμφωνία για τον χρόνο παράδοσης της παραγγελίας σας.

Για παράδοση εκτός Ελλάδας, εφόσον προσφέρεται στο ταμείο, ενημερώνεστε για τη δυνατότητα αποστολής, τον χρόνο και το συνολικό κόστος πριν δεσμευτείτε. Ο κανόνας δωρεάν αποστολής από 500 € αφορά παραδόσεις στην Ελλάδα.

Όταν είναι διαθέσιμη παρακολούθηση αποστολής, σας στέλνουμε τον σχετικό σύνδεσμο ή αριθμό. Σε τμηματική αποστολή, η ενημέρωση διευκρινίζει ποια είδη έχουν αποσταλεί και ποια εκκρεμούν.

Αν υπάρξει καθυστέρηση, σας ενημερώνουμε. Μπορείτε να τάξετε πρόσθετη εύλογη προθεσμία και, αν παρέλθει άπρακτη, να λύσετε τη σύμβαση με επιστροφή των καταβληθέντων ποσών χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος μπορείτε να λύσετε τη σύμβαση αμέσως. Οι εκτιμήσεις δεν επιτρέπουν απεριόριστη παράταση.

Αν ένα είδος δεν είναι διαθέσιμο, δεν το αντικαθιστούμε αυθαίρετα. Σας ενημερώνουμε για τις διαθέσιμες επιλογές. Τυχόν διαφορετικό πρόγραμμα αποστολής των ειδών μιας παραγγελίας συμφωνείται μαζί σας, χωρίς πρόσθετα μεταφορικά που δεν έχετε αποδεχθεί. Η αποστολή του εξοπλισμού και ο προγραμματισμός τεχνικής επίσκεψης είναι χωριστές διαδικασίες.

Στις καταναλωτικές αγορές ο κίνδυνος μεταφέρεται κατά τη φυσική παραλαβή από εσάς ή πρόσωπο που υποδείξατε, με τη νόμιμη εξαίρεση μεταφορέα που επιλέξατε ανεξάρτητα από τις επιλογές μας. Ενημερώστε μας για εμφανή ζημιά ή λάθος προϊόν· η καθυστερημένη αναγγελία δεν καταργεί αυτομάτως τα νόμιμα δικαιώματα.

Δείτε επίσης τους Όρους αγορών, την Πολιτική επιστροφών, την Πολιτική αποστολών και την Πολιτική απορρήτου.