Συχνές ερωτήσεις για φόρτιση ηλεκτρικού αυτοκινήτου — η Ηλέκτρα απαντά

Οι ερωτήσεις που κάνουν πιο συχνά οι πελάτες μας στην Ηλέκτρα, την AI σύμβουλο φόρτισης του evhouse — με τις απαντήσεις της. Κάθε απάντηση έχει κουμπί για να συνεχίσεις τη συζήτηση με τη δική σου περίπτωση, 24 ώρες το 24ωρο.

Πρώτη φορά εδώ; Διάβασε το άρθρο «Γνώρισε την Ηλέκτρα: η AI σύμβουλος φόρτισης του evhouse» — τι κάνει, πώς δουλεύει και τι δεν κάνει.

Ποιον φορτιστή να πάρω

Τι φορτιστή να πάρω για το σπίτι;

Για σπίτι προτείνουμε τρεις επιλογές, με αυτή τη σειρά: Zaptec Go (socket Type 2, 5 χρόνια εγγύηση κατασκευαστή, 4G LTE-M ώστε να μην εξαρτάται μόνο από το Wi‑Fi), Wallbox Pulsar Max (ενσωματωμένο καλώδιο 5 ή 7 m, δεν χρειάζεται ξεχωριστό καλώδιο) και Autel MaxiCharger AC Compact (η πιο οικονομική επιλογή, socket, Wi‑Fi και 4G). Και οι τρεις φτάνουν τα 22 kW σε τριφασική παροχή.

Το μόνο που χρειάζεται να ξέρεις για να διαλέξεις σωστά είναι αν η παροχή σου είναι μονοφασική ή τριφασική και ποιο αυτοκίνητο φορτίζεις.

Μονοφασική ή τριφασική παροχή — τι αλλάζει;

Με μονοφασική παροχή ο φορτιστής δίνει έως 7,4 kW· με τριφασική έως 22 kW (όσο δέχεται και το αυτοκίνητο — τα περισσότερα φορτίζουν AC με 7,4 ή 11 kW). Οι φορτιστές που διαθέτουμε είναι ίδιοι και για τις δύο παροχές· αλλάζει μόνο η καλωδίωση που κάνει ο ηλεκτρολόγος.

Πώς το βλέπεις: στον λογαριασμό ρεύματος ή στον μετρητή του ΔΕΔΔΗΕ. Αν έχεις αμφιβολία, η δωρεάν αυτοψία εντός Αττικής το επιβεβαιώνει πριν αγοράσεις.

Σε πόση ώρα φορτίζει το αυτοκίνητό μου με wallbox;

Εξαρτάται από τη μπαταρία του αυτοκινήτου, την ισχύ που δέχεται σε AC (συνήθως 7,4 ή 11 kW) και την παροχή σου. Ενδεικτικά, μια μπαταρία 60 kWh από 20% σε 80% θέλει περίπου 3,5 ώρες στα 11 kW και περίπου 5 ώρες στα 7,4 kW. Η Ηλέκτρα έχει κατάλογο αυτοκινήτων και σου δίνει την εκτίμηση για το δικό σου μοντέλο.

Με ενσωματωμένο καλώδιο ή με υποδοχή (socket);

Ενσωματωμένο καλώδιο (π.χ. Wallbox Pulsar Max): πιο απλό στην καθημερινή χρήση, δεν χρειάζεσαι καλώδιο. Υποδοχή Type 2 (Zaptec Go, Autel AC Compact): βάζεις το δικό σου καλώδιο T2‑T2, το παίρνεις μαζί σου στα ταξίδια και αν φθαρεί το αλλάζεις μόνος σου σε ένα λεπτό. Για socket φορτιστή πρόσθεσε ένα καλώδιο T2‑T2 5 ή 7 m — το καλώδιο Schuko που δίνουν τα αυτοκίνητα δεν κάνει για wallbox.

Μπορώ να φορτίζω από απλή πρίζα;

Γίνεται με φορητό φορτιστή, αλλά μια πρίζα Schuko δίνει περίπου 2,3 kW: μια μπαταρία 60 kWh θέλει 26+ ώρες, και η πρίζα δουλεύει στο όριό της κάθε βράδυ. Για καθημερινή χρήση ο wallbox είναι η ασφαλής λύση: 7,4–22 kW, πιστοποιημένος, με ενσωματωμένη προστασία διαρροής.

Τι είναι η δυναμική διαχείριση φορτίου και χρειάζομαι μετρητή;

Ο φορτιστής «βλέπει» τι καταναλώνει το σπίτι εκείνη τη στιγμή και ρίχνει την ισχύ φόρτισης ώστε να μην πέσει η ασφάλεια (π.χ. όταν δουλεύουν φούρνος και κλιματιστικό). Χρειάζεται έναν μετρητή στον πίνακα: Zaptec Sense για Zaptec, Wallbox Power Meter για Pulsar Max, Autel Power Meter για Autel (συνδέεται με καλώδιο RS485, όχι Wi‑Fi). Αν η παροχή σου είναι μικρή ή το σπίτι έχει μεγάλες καταναλώσεις, αξίζει.

Μπορώ να φορτίζω με τα φωτοβολταϊκά μου;

Κάθε wallbox «φορτίζει από το φωτοβολταϊκό» με την έννοια ότι η παραγωγή καλύπτει μέρος της κατανάλωσης. Για πραγματική ηλιακή φόρτιση (να φορτίζει μόνο με την περίσσεια) χρειάζεται φορτιστής με τέτοια λειτουργία και ο μετρητής του ίδιου κατασκευαστή — η πιο τεκμηριωμένη λύση που διαθέτουμε είναι Wallbox Pulsar Max + Wallbox Power Meter (Eco‑Smart). Θυμήσου: αν πουλάς την περίσσεια στον πάροχο, η kWh από τα πάνελ δεν είναι «δωρεάν»· κοστίζει όσο θα έπαιρνες πουλώντας την.

Ο φορτιστής μπορεί να μπει σε εξωτερικό χώρο;

Ναι. Zaptec Go και Autel AC Compact είναι IP54, Wallbox Pulsar Max IP55 (και IK10 για κρούσεις) — κατάλληλοι για εξωτερική τοποθέτηση σε τοίχο ή βάση. Για επιπλέον προστασία σε εκτεθειμένο σημείο υπάρχουν καλύμματα βροχής και βάσεις.

Κόστος, επιδότηση, εγκατάσταση

Πόσο κοστίζει η φόρτιση στο σπίτι σε σχέση με δημόσιο σταθμό;

Με τιμή ρεύματος 0,20 €/kWh και κατανάλωση 18 kWh/100 km, τα 100 km κοστίζουν περίπου 3,96 € στο σπίτι, έναντι περίπου 7,92 € σε δημόσιο AC και 10,30 € σε DC ταχυφορτιστή (ενδεικτικές τιμές μελών ΔΕΗ blue, incharge, EKO, Οκτώβριος 2026). Για 15.000 km τον χρόνο η διαφορά σπίτι–DC είναι περίπου 950 € τον χρόνο. Βάλε τα δικά σου νούμερα στον υπολογιστή κόστους φόρτισης.

Σε πόσο καιρό αποσβένεται ο φορτιστής;

Αν φορτίζεις στο σπίτι αντί για δημόσιο DC σταθμό, με 1.250 km τον μήνα γλιτώνεις περίπου 79 € τον μήνα. Ένας φορτιστής 700 € με εγκατάσταση περίπου 980 € αποσβένεται έτσι σε περίπου 22 μήνες — μέσα στην εγγύηση 5 ετών του Zaptec Go ή στα 3 χρόνια εγγύησης του Pulsar Max. Με τη δική σου τιμή εγκατάστασης και την επιδότηση των 400 € ο χρόνος μικραίνει.

Πώς παίρνω την επιδότηση 400 € για τον φορτιστή (Κινούμαι Ηλεκτρικά 3);

Η επιδότηση έως 400 € αφορά επιλέξιμο «έξυπνο» AC φορτιστή και ζητείται μαζί με την αίτηση για αμιγώς ηλεκτρικό αυτοκίνητο (όχι plug‑in υβριδικό) που αγοράστηκε από 7/6/2025 και μετά, στο kinoumeilektrika3.gov.gr. Δεν αφαιρείται από την τιμή: αγοράζεις κανονικά, κάνεις την αίτηση και τα χρήματα πιστώνονται στον IBAN σου. Χρειάζεσαι τιμολόγιο φορτιστή και ΥΔΕ από τον ηλεκτρολόγο που έκανε την εγκατάσταση. Προθεσμία αιτήσεων 31/12/2026 ή νωρίτερα αν εξαντληθεί ο προϋπολογισμός. Δες τη σελίδα μας για το Κινούμαι Ηλεκτρικά 3.

Οι πληροφορίες είναι ενδεικτικές· επαλήθευσε στην επίσημη πλατφόρμα.

Πόσο κοστίζει η εγκατάσταση;

Η βασική εγκατάσταση και έναρξη λειτουργίας ξεκινά από 150 € (τοποθέτηση φορτιστή στον τοίχο, σύνδεση, ρύθμιση εφαρμογής, ΥΔΕ). Ο μέσος όρος μαζί με την υποδομή (καλωδίωση από τον πίνακα, ασφάλειες, ρελέ) είναι περίπου 980 €, αλλά εξαρτάται από την απόσταση και τον πίνακα — η τελική τιμή δίνεται μετά την αυτοψία. Υλικά ή πρόσθετες εργασίες επιβεβαιώνονται μαζί σου πριν από την εγκατάσταση.

Τι είναι η αυτοψία και πόσο κοστίζει;

Επίσκεψη τεχνικού πριν την εγκατάσταση: έλεγχος παροχής και πίνακα, πού θα μπει ο φορτιστής, πώς θα περάσει η καλωδίωση. Εντός Αττικής είναι δωρεάν, εκτός Αττικής 62 €. Είναι απαραίτητη για πολυκατοικία, επαγγελματικό χώρο ή parking, και τη συστήνουμε όταν δεν είσαι σίγουρος για την παροχή σου. Η ομάδα μας σε καλεί έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα για να κλείσετε την ώρα.

Είμαι επαρχία — αναλαμβάνετε την εγκατάσταση;

Έχουμε πανελλαδική κάλυψη μέσω του τεχνικού μας δικτύου και συνεργατών· η διαθεσιμότητα στην περιοχή σου επιβεβαιώνεται πριν την παραγγελία. Μπορείς επίσης να αγοράσεις μόνο τον φορτιστή και να τον τοποθετήσει ο δικός σου ηλεκτρολόγος — χρειάζεται ΥΔΕ για την εγγύηση και την επιδότηση. Η απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη πρώτης γραμμής είναι δωρεάν για όσους αγόρασαν από το evhouse.

Μπορώ να βάλω wallbox σε πολυκατοικία;

Ναι. Με τον Ν. 4710/2020 (άρθρο 22) έχεις δικαίωμα να εγκαταστήσεις φορτιστή στη δική σου θέση στάθμευσης, από τη δική σου παροχή: ενημερώνεις εγγράφως τον διαχειριστή και μετά από 30 ημέρες προχωράς, χωρίς απόφαση γενικής συνέλευσης. Η ΓΣ μπορεί να αντιταχθεί μόνο με τεχνική έκθεση. Πρακτικά, η αυτοψία λύνει το βασικό ερώτημα: πόσο μακριά είναι ο πίνακάς σου από τη θέση.

Αγορά, παράδοση, εγγύηση

Πόση εγγύηση έχουν οι φορτιστές;

Εγγύηση ανά μοντέλο: Zaptec Go / Go 2 5 χρόνια· Wallbox Pulsar Max 3 χρόνια· Autel MaxiCharger AC / AC Compact 3 χρόνια· αξεσουάρ Wallbox 3 χρόνια. Για τα υπόλοιπα brands δες τη σελίδα του προϊόντος.

Σε πόσες ημέρες παραδίδετε; Υπάρχουν δόσεις;

Τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα αποστέλλονται συνήθως σε 1–5 εργάσιμες ημέρες· τα κατόπιν παραγγελίας σε περίπου 2–3 εβδομάδες (επιβεβαιώνεται πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία). Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 500 €, και δωρεάν παραλαβή από τα γραφεία μας στο Μαρκόπουλο. Οι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο checkout· άτοκες δόσεις δεν είναι διαθέσιμες προς το παρόν.

Είστε αντιπρόσωποι των Wallbox, Zaptec, Autel;

Συνεργαζόμαστε απευθείας με τους κατασκευαστές όλων των brands που διαθέτουμε: παίρνεις γνήσιο προϊόν, εγγύηση κατασκευαστή και τεχνική υποστήριξη από εμάς. Για τη Wallbox, η evhouse είναι ο επίσημος και μοναδικός συμβεβλημένος μεταπωλητής στην Ελλάδα — δες τη σελίδα Wallbox.

Επιχειρήσεις & ταξίδι

Έχω επιχείρηση ή parking — τι χρειάζομαι;

Για εταιρικά parking, πολυκατοικίες με πολλές θέσεις και ξενοδοχεία, η βασική λύση είναι επαγγελματικοί AC φορτιστές με μέτρηση ανά θέση και δυναμική κατανομή ισχύος (π.χ. Zaptec Pro) και, όπου χρειάζεται, κολόνες ή Autel με OCPP. Για πρατήρια, αυτοκινητόδρομους και στόλους υπάρχουν DC ταχυφορτιστές Alpitronic και Autel (50–400 kW). Οι λύσεις αυτές γίνονται με μελέτη και προσφορά από την ομάδα μας (Armet Mobility).

Πάω νησί ή Ιταλία με πλοίο — τι ισχύει για το ηλεκτρικό;

Στα ελληνικά πλοία (και στις γραμμές Ελλάδας–Ιταλίας που εκτελούν ελληνικές εταιρείες) το ηλεκτρικό ή plug‑in υβριδικό επιβιβάζεται μόνο με μπαταρία έως 40%, και η φόρτιση στο πλοίο απαγορεύεται. Φτάσε στο λιμάνι με 30–40% και δες από πριν πού θα φορτίσεις όταν βγεις. Η Ηλέκτρα έχει οδηγούς για φόρτιση σε Βουλγαρία, Βόρεια Μακεδονία, Σερβία και Ιταλία.

Οι απαντήσεις βασίζονται στις τιμές και τους όρους του evhouse.gr και των κατασκευαστών κατά τον Νοέμβριο 2026 και είναι ενδεικτικές· οι τιμές προϊόντων εμφανίζονται πάντα στη σελίδα κάθε προϊόντος. Η Ηλέκτρα απαντά με τα δικά σου δεδομένα — πάτα οποιοδήποτε κουμπί ή το εικονίδιο κάτω δεξιά. Για να μιλήσεις με άνθρωπο: 210 220 5045 (Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–17:00) ή sales@evhouse.gr.